邱军雅博客
IT项目管理基础
四个章节
  1. IT项目管理概述
  2. 项目生命周期和组织
  3. 单个项目的项目管理过程
  4. IT项目干系人管理
第一章  IT项目管理概述
什么是项目?
是为提供某项独特的产品、服务或成果所做的临时性努力。
临时性
独特性
渐进明细
项目与日常运营
项目
工作性质:独特、创新
工作环境:开放、风险
管理组织:临时、变化
目的:结束项目
日常运营
工作性质:常规、重复
工作环境:封闭、确定
管理组织:稳定、持久
目的:维持运营
IT项目的挑战

IT项目的挑战

世界三大项目管理体系
PMP(1984):美国项目管理协会(PMI)                        PMBOK,解决what的问题
IPMP(1993):国际项目管理协会(IPMA)                     ICB,解决who的问题
PRINCE2(1984):英国内阁办公室(Cabinet Office)            项目管理的套路,解决How的问题
PRINCE2方法论(受控环境下的项目管理)

PRINCE2受控环境下的项目管理

成立项目的目的
战略聚焦
突破点:市场突破、过程突破、资源突破、区域突破、渠道突破
项目组合管理的主要内容
业务战略 -> 活动项目 -> 决策准则 -> 项目组合(优先级和资源载量和风险) -> 战略平衡 -> 批准授权 -> 组合监控 -> 完成项目
项目群管理(Program management)
定义: 项目群管理是指为了实现组织的战略目标和利益,而对一组项目(项目群)进行的统一协调管理。
关注的重点?     是项目之间的依赖关系。   追求1+1>2的效果
项目群管理的核心:通过集成追求增量收益
项目管理
定义:是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。
项目管理铁三角:

项目管理铁三角

项目管理的三个层次
项目组合  项目群  项目
目标管理与过程管理
人的因素-成员自主、自觉、自治
目标体系-逐层分解、相互配合
重视成果-管理本质不存在于知而在于行,不在于逻辑而在于成果
目标管理MBO
核心思想-PDCA
人们永远不可能通过思考而养成一种新的时间习惯,而只能通过实践来学习一种新的思考方式
项目成功的衡量标准
平衡四要素-多快好省
平衡干系人-客户满意和团队成长
战略上平衡-打造可持续发展的学习型团队
项目经理通用技能
领导和激励能力
沟通和谈判技巧
人际交往能力
处理压力的能力
解决问题的能力
时间管理
个人自我管理
个人知识管理
重要能力:大局观、清晰的目标和坚定的信念、换位思考、执行力
PMO-项目管理办公室
项目管理办公室,其核心价值即是提升组织级的项目管理成熟度。包括了组织结构,体系流程,收集和监控,指导和支持,培训和教练。
流程框架和方法论
专业的培训和教练
软件工具提供
沟通
项目支持
项目经理资源池
组合管理
项目质量保证
项目管理办公室的五种基础模式
战略型(战略规划者)、控制型(项目控制者)、动作型(项目执行者)、支持型(项目协调者)、顾问型(项目咨询顾问)
产品生命周期
产品从产生到消亡的全生命周期过程
包括构思阶段+研制阶段+使用维护阶段
包括概念、计划、开发、验证、发布和运维标准六阶段
项目干系人
项目干系人是在项目生命周期中,对项目的目标或执行过程过程造成直接或间接的影响的个人或组织。
在现在或将来进行影响
对项目目标或执行过程造成影响
消极或积极的影响
项目组织结构
项目组织结构是指,对于工作任务如何进行分工,分组和协调合作。
职能型项目组织
无项目经理,职能经理对项目进行协调
资源可以集中化管理
成员对项目的认同度偏低
跨部门协作困难,沟通较复杂
项目型项目组织
项目型组织是完全动态和临时的
项目目标感强,项目经理绝对权力
项目结束后人员无归属
责任明确,沟通效率高
弱矩阵和平衡矩阵项目组织
协调员角色,协调不需要到职能经理层面
弱矩阵是兼职的项目经理
平衡矩阵重点的是项目经理的专职化
强矩阵项目组织
强矩阵形成了专门的项目经理部门
项目经理专职化
项目经理有较多的资源控制权和经费使用权
单个项目的项目管理过程
过程-Process
过程就是为了完成一系列预先指定的产品,服务或成果而需执行的相互联系的行动和活动。每个过程都有各自的输入、工具和技术以及相应的输出。
输入-----1、项目章程   2、干系人登记册
工具和技术------1、访谈 2、焦点小组会议 3、引导式研讨会 4、群体创新技术 5、群体决策技术 6、问卷调查 7、观察 8、原型法
输出------1、需求文件  2、需求管理计划  3、需求跟踪矩阵
PMBOK的五大过程组

PMBOK5大过程组

赞赏

发表评论

textsms
account_circle
email

邱军雅博客

IT项目管理基础
四个章节 IT项目管理概述 项目生命周期和组织 单个项目的项目管理过程 IT项目干系人管理 第一章  IT项目管理概述 什么是项目? 是为提供某项独特的产品、服务或成果所做的临时性努…
扫描二维码继续阅读
2016-01-01