苹果App Store近30天审核被拒十大理由,每一条都是泪


看到这些条目我的眼泪掉下来

dfZltS.png *数据来自七麦数据

下面逐一说明每个类目

2.1 App 完成度

提交至 App Review 的申请 (包括可供预订的 app) 应为该 app 的最终版本,并应包含所有必要的元数据和有效网址。所有占位符文本、空白网站和其他临时内容应在提交前移除。在提交 app 之前,请务必在设备上对 app 的错误和稳定性进行测试;如果您的 app 需要登录,请提供演示帐户信息 (并打开您的后台服务!)。如果您在 app 中提供了 App 内购买项目,请确保审核人员能够看到这些内容,并确保这些内容处于完整且最新的状态,否则请在审核备注中说明相关原因。请不要将 App Review 视作软件测试服务。我们将拒绝不完整的 app 套装以及会出现崩溃或存在明显技术问题的二进制文件。

苹果的审核人员遇到任何问题都随时有可能使用这条拒审。比如账号登录不上去,闪退,或者某个功能没理解是干啥等。

2.3 准确的元数据

顾客应该知道他们在下载或购买您的 app 时会得到什么,所以请确保 app 的描述、屏幕快照和预览能够准确反映 app 的核心体验,并记得不断更新,以便保持与新版本相应的最新状态。

这个是提审的时候填的各种说明,苹果审核人员觉得你的描述不准确,于是就拒审打回来。

4.8 通过 Apple 登录

如果 app 使用第三方或社交登录服务 (例如,Facebook 登录、Google 登录、通过 Twitter 登录、通过 LinkedIn 登录、通过 Amazon 登录或微信登录) 来对其进行设置或验证这个 app 的用户主帐户,则该 app 必须同时提供“通过 Apple 登录”作为同等选项。用户的主帐户是指在 app 中建立的、用于标识身份、登录和访问功能和相关服务的帐户。 在以下情况下,不要求提供“通过 Apple 登录”选项: 您的 app 仅使用公司自有的帐户设置和登录系统。 您的 app 是一款教育、企业或商务 app,要求用户使用现有的教育或企业帐户登录。 您的 app 使用政府或行业支持的公民身份系统或电子身份证来鉴定用户身份。 您的 app 是特定第三方服务的客户端,用户需要使用他们的邮件、社交媒体或其他第三方帐户直接登录才能访问内容。

这个原因最近上升特别快,审核人员只要看见你用了别的第三方登录,就打回来要你集成苹果登录,否则就不过审。

5.1.1 数据收集和存储

此项包含隐私政策、许可信息、数据最小化、访问权限、账户登录等内容。如果审核人员认为你隐私政策没有明确展示,或者觉得你在不需要的地方申请了权限,比较多的情况是,审核人员认为某些功能不需要登录就可以使用,而你要求了登录,于是就被拒审了。

3.1.1 App 内购买项目:

如果您想要在 app 内解锁特性或功能 (解锁方式有:订阅、游戏内货币、游戏关卡、优质内容的访问权限或解锁完整版等),则必须使用 App 内购买项目。App 不得使用自身机制来解锁内容或功能,如许可证密钥、增强现实标记、二维码等。App 及对应元数据不得包含指引用户使用非 App 内购买项目机制进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。 App 可以提供 App 内购买货币,供用户在 app 内“打赏”数字内容提供商。 通过 App 内购买项目购买的所有点数和游戏货币不得过期,并且您应确保为所有可恢复的 App 内购买项目设计一套恢复机制。 请务必指定正确的可购买类型,否则您的 app 将被拒绝。 App 可以允许用户将符合 App 内购买项目条件的物品赠予他人。此类礼品只能退款给原始购买者,而且不可交货。 通过 Mac App Store 分发的 app 可托管基于非 App Store 机制的插件或扩展。 提供“战利品箱”或其他随机虚拟物品购买机制的 app 必须在用户购买前,向用户披露每种类型物品的获取几率。 非订阅型 app 在提供完整解锁选项前可以提供按时间计算的免费试用期,方法是在“价格等级 0”中设置非消耗型 IAP 项目,并按照命名约定“XX 天试用”来命名。在开始试用之前,app 必须清楚指明试用期时长、试用期结束后不再能访问的内容或服务,以及用户为获得完整功能而需要支付的任何后续费用。

这个就涉及到了30%苹果税。苹果规定虚拟产品必须用内购支付,实物产品必须用第三方支付,如果你想虚拟产品和实物产品结合起来一起卖怎么办?抱歉不支持,必须拆开来卖。审核不严格的时候,即使结合起来走第三方支付也是没问题的,但是苹果随时变严格,然后就是长时间的拒审加修改功能,甚至影响到业务。

1.3 儿童类别

“儿童类别”可帮助用户轻松找到专为儿童设计的 app。如果您希望参与“儿童类别”,则应该致力于为年纪较小的用户量身打造卓越的使用体验。这些 app 不得提供 app 外链接、购买机会或其他会对儿童造成干扰的内容,除非其保留在受家长监控的指定区域中。请谨记,一旦顾客认为您的 app 能够满足“儿童类别”要求,您的 app 就需要一直满足后续更新中的相应准则;即使您决定取消选择此类别,也是如此。进一步了解家长监控。 您必须遵守世界各地与在线收集儿童数据相关的适用隐私法。请务必查阅本指南的“隐私”部分,以了解更多信息。此外,“儿童”类别的 app 不得向第三方发送个人身份识别信息或设备信息。“儿童”类别中的 app 不应包含第三方数据分析或第三方广告。这些做法可为儿童提供更安全的体验。在少数情况下,可能允许包含第三方数据分析,前提是相关服务不会收集或传输 IDFA 或关于儿童的任何身份识别信息 (如姓名、出生日期、电子邮件地址)、儿童所在位置或其设备。这包括任何设备、网络或其他可直接用来或结合其他信息来识别用户及其设备的信息。在少数情况下,也可能允许包含与页面内容相关的第三方广告,前提是该服务拥有适合“儿童”类别 app 的公开备案做法和政策,包括人工审核广告创意以确保适合相应年龄段。

这个儿童类别说多了都是泪!如果你是一个新APP一定要谨慎勾选!勾选了没有后悔药,因为以后即使取消勾选也会按照儿童分类审核你!加了就意味着在任何地方审核人员觉得是家长用的功能,都会拒审要求你加家长锁。而且不允许共享跟踪数据给第三方平台,总之很麻烦。

3.1.2 订阅

订阅里面也有很多坑,比如App不得强制要求用户为app评级或点评、下载其他 app,或执行其他类似操作,然后才能访问该app的功能、内容或者使用该 app。与所有app一样,此类服务订阅应当允许用户直接获得付费购买的项目而无需执行额外任务,如在社交媒体上发帖、上传通讯录,以及在app内签到特定次数等。

4.3 重复 App

请不要为同一个 app 创建多个套装 ID。如果您的 app 针对特定位置、运动队、大学等存在不同版本,请考虑提交单个 app,并提供 App 内购买项目以提供不同的功能。同时,请避免继续在已有大量类似 app 的类别下进行开发;App Store 上已经有太多模拟放屁、打嗝声音的 app,以及手电筒、算命、约会和爱经等 app。除非这类 app 会提供独特、高质量的体验,否则我们将会予以拒绝。上传大量相似版本 app 的开发者会遭到 Apple Developer Program 的除名。

这个专门针对的同一套代码生成多个APP的工厂,APP代码重复率太高的话会比较危险。

1.1 令人反感的内容

App 不应包含具有攻击性、不顾及他人感受、令人不安、惹人厌恶、低俗不堪或只是让人感到毛骨悚然的内容。其中比较大的坑是虚假信息和功能,其中包括不准确的设备数据或用于恶作剧/开玩笑的功能,如虚假的位置跟踪器。即使指明 app“仅供娱乐”,也不能违背这一准则。如果审核人员认为你提供的东西可能有虚假,分分钟拒审。

2.5 软件要求

这个比较偏技术向,比如使用了过时的功能、框架或技术,比如使用了热更新,比如进入后台没提醒用户,比如没支持ipv6,比如APP里面包含了空白广告横幅或者测试广告的APP等。

总之一句话,老老实实交苹果税,能不申请儿童类别就别申请。