360安全浏览器的付费尝试终于失败了。
11月，有一批用户，突然发现360安全浏览器开始推付费会员，虽然价钱不贵，但是会员功能基本都是安全相关的和不知道有没有用的反馈通道。
这个行为完美诠释了在kpi的压力下，业务可能会多么扭曲。一家主打安全和免费的浏览器厂商，把重要的安全功能抽离出来变成付费业务，而在友商那里，这些是免费的。这个付费功能推出的时候一定会引起用户的强烈不适感和反弹（用户会想：我都给你的广告业务贡献多少钱了，还要为了安全功能付费？），没付费的用户会感觉这款浏览器既不安全也不免费，这个动作是典型的为了短期收入和留存，影响到长期业务，把用户逼向友商，可谓是釜底抽薪。
可以预见，如果不及时制止，将会有大量用户离开360安全浏览器。
周鸿祎终于在12月2日转发了360安全浏览器的声明，并发微博说：360安全浏览器服务个人消费者，坚持永远免费！360安全浏览器为用户安全上网而生，是超过4亿用户信任的选择。
360安全浏览器声明全文如下：
这篇声明例行把锅甩给了产品团队，并说明是进行小规模测试，在产品流程里，针对普通用户小规模测试付费会员功能，其实已经是内部决策过，最终开发完成上线前的状态了，其意义绝不仅仅是测试，我盲猜是因为360安全浏览器的增长已经遇到瓶颈，转化上不去，而又定了过高转化的KPI，从而导致了这种骚操作。
利益相关：从来不用360安全浏览器